Questions fréquentes
Fonctionnement, sécurité pour votre chat, livraison, garantie : retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées sur le purificateur VELURO.
Est-ce que ça marche vraiment sur l'odeur de litière ?
Oui. Les ions négatifs s'accrochent aux molécules odorantes en suspension (ammoniaque, humidité, odeurs d'animaux) et les font retomber : l'odeur n'est pas couverte par un parfum, elle disparaît de l'air. Branchez-le sur la prise la plus proche de la litière et laissez-le fonctionner en continu.
Au bout de combien de temps vais-je sentir la différence ?
Les premières heures, l'air s'allège déjà. L'effet est pleinement installé après 24 à 48 h de fonctionnement continu, le temps que les odeurs incrustées dans la pièce soient traitées.
Est-ce sans danger pour mon chat ?
L'appareil ne diffuse ni parfum, ni spray, ni produit chimique. Par précaution, comme pour tout ioniseur, placez-le à au moins un mètre du panier de votre animal et aérez la pièce régulièrement.
Faut-il changer un filtre ou racheter des recharges ?
Non. Il n'y a ni filtre ni recharge : vous le branchez et vous n'achetez plus rien. Un coup de chiffon sec sur la coque de temps en temps suffit.
Est-ce qu'il fait du bruit ?
Non. Il fonctionne sans ventilateur, vous pouvez le laisser branché dans une chambre la nuit.
Combien de purificateurs me faut-il ?
Comptez un appareil par pièce : un près de la litière, puis un pour le salon, la chambre ou la salle de bain. C'est pour cela que nous proposons des packs de 2, 3 et 4 à prix dégressif.
Est-il compatible avec les prises françaises ? Consomme-t-il beaucoup ?
Oui, il est livré en prise européenne (110-220 V). Sa puce intelligente alterne 2 h de fonctionnement et 10 min de pause : sa consommation reste très faible, même branché 24 h/24.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée avec un numéro de suivi et livrée en 6 à 10 jours ouvrés.
Et s'il ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours pour l'essayer chez vous. S'il ne vous convient pas, contactez-nous et nous vous remboursons.
Sans parfum ni chimie
L'odeur disparaît, elle n'est pas masquée
100 % silencieux
Aucun ventilateur
Livraison suivie
Expédié avec numéro de suivi
30 jours d'essai
Satisfait ou remboursé
Essayez-le chez vous, sans risque
Branchez-le près de la litière pendant 30 jours. Si vous ne sentez pas la différence, nous vous remboursons. Simplement.